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Zertifikate & Auszeichnungen

Unsere Kunden haben unseren Service bereits desöfteren zu einem der Besten in Deutschland gewählt. Darauf sind wir besonders stolz und würden uns freuen, wenn wir auch Sie mit unserem Service begeistern dürfen.

Unsere Werkstatt ist mit modernster Diagnosetechnik, sowie mit Computerachsvermessung und hochwertigsten Abgastestern ausgestattet.
Dies ermöglicht eine schnelle und somit kostengünstige Fehlerdiagnose.

Bei uns erwartet Sie eine kompetente und kundenorientierte Bedienung mit entsprechender Fachkompetenz aller Mitarbeiter, die durch ständige Schulungsprogramme stets auf dem laufenden Stand der Technik sind.

Sämtliche Leistungen unseres gesamten Teams werden jährlich auf die Einhaltung der DIN ISO-9001 Standards geprüft.
Als Vertragswerkstätte sind wir kompetenter Partner zwischen Ihnen und dem Hersteller und sind qualifiziert, alle durch den Hersteller gedeckten Garantiearbeiten durchzuführen.

Aktuell - Hohe Auszeichnung für das Autohaus Sperber

Wolfsburg, 13.10.2011 – Top in Europa: Am 29. September wurde das Autohaus Sperber in Wolfsburg mit dem Volkswagen Service Quality Award (VSQA) geehrt. Bereits zum vierten Mal zeichnete Volkswagen im Rahmen einer feierlichen Gala die 100 besten Servicebetriebe aus Europa inklusive Russland und der Türkei aus, die im Verlauf der letzten zwölf Monate in den Kriterien Servicequalität und Kundenbindung die besten Resultate erzielt haben. Insgesamt beteiligten sich rund 3600 VW-Partner aus 27 Ländern an diesem Wettbewerb.

"Ein toller Erfolg", freut sich Geschäftsführerin Andrea Sperber. "Die Auszeichnung bestätigt das große Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Servicequalität unseres ganzen Autohauses." Die Servicequalität gehört zu den entscheidenden Faktoren im gesamten Automobilbereich. Sie beeinflusst maßgeblich die Kundenzufriedenheit sowie die Kundenbindung und sichert dem Autohaus das wichtige Werkstattgeschäft.

Diese Aspekte rückt der 2008 ins Leben gerufene VSQA in den Vordergrund. Die Gewinner aus den insgesamt 29 teilnehmenden Ländern erwartete bereits vor der Gala ein ganz besonderes Rahmenprogramm: eine exklusive Werksführung, ein Fahrtraining mit dem Team der "driving experience" und übernachtungen im "The Ritz Carlton Hotel" in Wolfsburg. "Ein Erlebnis, das alle Beteiligten sicherlich nicht so schnell vergessen werden", schwärmt Andrea Sperber. "Es herrschte eine tolle Stimmung unter den Kollegen – egal aus welchem Land sie gekommen sind."

Konzernvertriebsvorstand Christian Klingler würdigte im Rahmen der Preisverleihung das hohe Engagement aller Teilnehmer: "Die Ergebnisse hinsichtlich Kundenzufriedenheit nach dem letzten Werkstattbesuch zeigen, dass wir die Servicequalität in den vergangenen Jahren kontinuierlich gesteigert haben." Für das Autohaus Sperber bedeuten die Ehrung und die lobenden Worte jedoch nicht, sich jetzt auf den Lorbeeren auszuruhen – im Gegenteil. "Der Markt lässt so etwas gar nicht zu, sondern erfordert permanent Höchstleistungen. Wir werden die Zufriedenheit unserer Kunden weiter erhöhen", erklärt Andrea Sperber und fügt hinzu: "Schließlich wollen wir auch nächstes Jahr wieder in Wolfsburg mit dabei sein."