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Zertifikate & Auszeichnungen

Unsere Kunden haben unseren Service bereits desöfteren zu einem der Besten in Deutschland gewählt. Darauf sind wir besonders stolz und würden uns freuen, wenn wir auch Sie mit unserem Service begeistern dürfen.

Unsere Werkstatt ist mit modernster Diagnosetechnik, sowie mit Computerachsvermessung und hochwertigsten Abgastestern ausgestattet.
Dies ermöglicht eine schnelle und somit kostengünstige Fehlerdiagnose.

Bei uns erwartet Sie eine kompetente und kundenorientierte Bedienung mit entsprechender Fachkompetenz aller Mitarbeiter, die durch ständige Schulungsprogramme stets auf dem laufenden Stand der Technik sind.

Sämtliche Leistungen unseres gesamten Teams werden jährlich auf die Einhaltung der DIN ISO-9001 Standards geprüft.
Als Vertragswerkstätte sind wir kompetenter Partner zwischen Ihnen und dem Hersteller und sind qualifiziert, alle durch den Hersteller gedeckten Garantiearbeiten durchzuführen.

Aktuell

• In den Top 10 der Serviceregion Süd: Auszeichnung für Kundenzufriedenheit

Das Serviceteam vom Volkswagen Autohaus Sperber in Leinburg kann einen großen Erfolg für sich verbuchen!
Der Volkswagen Service Deutschland, vertreten durch Herrn Kurt Pillichshammer Bezirksleiter Service Qualität hat das Autohaus Sperber für hervorragende Leistungen im Bereich Kundenzufriedenheit im Jahr 2008 ausgezeichnet.

Das Engagement und die konsequente Ausrichtung auf die Wünsche der Kunden haben sich ausgezahlt. Das Autohaus Sperber gehört nun im Service zu den Top 10 der Serviceregion Süd und bundesweit zu den Top 100 Volkswagen Autohäusern in der Kundenzufriedenheit.

„Wir sind sehr glücklich und stolz, diese Auszeichnung erhalten zu haben. Zugleich möchte ich unseren Kunden großen Dank aussprechen. Ohne das Vertrauen und die Treue, die sie uns entgegen bringen, hätten wir das niemals geschafft“, resümiert die Geschäftsführerin Andrea Sperber.

Grundlage für die Ermittlung der Kundenzufriedenheit sind die Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsbefragung, die Volkswagen seit Jahren von einem unabhängigen Institut durchführen lässt. In diese Bewertung fließt neben der Gesamtzufriedenheit der Kunden auch die Qualität der geleisteten Arbeit, die Freundlichkeit der Servicemitarbeiter und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis ein. Ebenso hat die Bereitschaft der Kunden, den Betrieb weiterzuempfehlen, großen Einfluss auf das positive Ergebnis.

„Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig und ihre vollste Zufriedenheit unser oberstes Ziel“, erklärt der Geschäftsführer Michael Sperber. „Diese Auszeichnung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und das spornt uns weiter an. Wir werden alles daran setzen, unseren Kunden auch zukünftig einen Top Service mit dem gewissen Quäntchen an Mehrleistung zu bieten.“